Sık Sorulan Sorular

Kurulum

Kurulumu kendim yapabilir miyim?

Teknik bilgiye sahipseniz evet. Ürünle birlikte detaylı kurulum kılavuzu gelir. Ancak yanlış kurulum garantiyi geçersiz kılabilir.

Kurulum ne kadar sürer?

Standart kurulum 30–45 dakika. Tam otomatik modeller 60–90 dakika.

Batarya & Güç

Batarya ne kadar dayanır?

Modele göre 8–18 ay. Düşük pil uyarısı hem uygulamada hem kilit üzerinde bildirim verir.

Pil bittiyse kapı açılır mı?

Tüm modellerimizde USB Type-C acil şarj girişi bulunur. Harici güç bankası ile kapıyı açabilirsiniz.

Elektrik kesilirse ne olur?

Akıllı kilitler pille çalışır. Elektrik kesintisinden etkilenmez.

Uygulama & Bağlantı

Hangi uygulamayı kullanacağım?

Modele göre Tuya Smart veya TTLock uygulaması. Her ikisi de iOS ve Android’de ücretsiz.

İnternet olmadan kilit çalışır mı?

Evet. Parmak izi, PIN ve kart açma için internet gerekmez. Uzaktan uygulama için WiFi/mobil bağlantı gerekir.

Güvenlik

Yanlış şifre girilirse ne olur?

5 ardışık hatalı denemeden sonra kilit 3 dakika bloke olur ve uygulama bildirimi gönderir.

Uyumluluk

Her kapıya uyuyor mu?

Türkiye’deki standart ahşap ve çelik kapılara (Avrupa profil 72mm/85mm) uygundur. Alüminyum kapılar için Slim serisi mevcuttur.